[Специалист] Юзабилити сайтов. Проектирование веб-интерфейсов, 2013

Нафаня · 18 ноя 2013

Юзабилити (usability – англ.) веб-сайтов – это приемлемость использования сайта с позиции пользователя. Если Вы занимаетесь созданием сайтов, то очень важно, чтобы Ваши сайты были удобными, интуитивно понятными и привлекательными для посетителя. Статистика показывает, что около половины посетителей сайтов не всегда могут найти необходимую для них информацию, а разочаровавшись в сайте однажды, больше на него уже не возвращаются.

На занятиях нашего курса Вы побываете и пользователем, и разработчиком. Вы научитесь решать множество задач, как при проектировании, так и при использовании интерфейсов. Мы затронем как сайты электронной коммерции, так и деловые приложения, а также корпоративные и информационные сайты. Не обойдем и вопросы интернет-банкинга.

Особое внимание мы уделим юзабилити-тестированию, и здесь у Вас будет уникальная возможность разобрать по косточкам сайт своей фирмы или Ваш собственный сайт, и понять, насколько он хорош в плане юзабилити и как его сделать ещё лучше!

Курс предназначен для руководителей интернет-проектов, специалистов по юзабилити, менеджеров по интернет-рекламе, разработчиков и проектировщиков корпоративных сайтов, веб-мастеров, html-верстальщиков и веб-дизайнеров.

Содержание курса:

Модуль 1. Введение

Понятия и стандарты usability

«Пользовательский интерфейс» (UI) и «опыт взаимодействия» (UX), вопросы терминологии, эргономические показатели

Особенности web-юзабилити

Цена ошибок в интерфейсе

Направления деятельности, связанные с юзабилити

Цикл разработки в UCD (User-Centered Design – дизайн, ориентированный на пользователя)

Особенности восприятия человека (зрение, слух, обоняние, осязание) и его реакции

Психологические аспекты пользовательского интерфейса

Доступность (accessibility) web-сайта, стандарты доступности

Модуль 2. Взаимодействия пользователя с компьютером

Оценка аудитории сайта

Сбор и анализ пользовательских требований

Создание профилей пользователя, использование персонажей

Разработка сценариев взаимодействия, способы представления сценариев. Верификация сценариев

Виды диалога между пользователем и программой (командная строка, «вопрос-ответ», меню, экранные формы)

Инновации в интерфейсах (ленточный интерфейс в MS Office, «плиточный» интерфейс в Windows 8, «умные» поля ввода и т.д.,), их преимущества и недостатки

Варианты взаимодействия с заказчиком в процессе разработки интерфейса программного продукта

Особенности использование различных устройств ввода и мобильных устройств

Модуль 3. Вопросы разработки интерфейса

Подходы к проектированию интерфейса

Стадии проектирования пользовательского интерфейса

Использование руководств (гайдлайнов) и паттернов (шаблонов) при проектировании

Основные элементы интерфейса сайта (навигация, элементы форм, текстовая и графическая информация), их взаимодействие на экране

Способы навигации на web-странице

Разбиение информации на окна, оптимизация размещения

Средства прототипирования (обзор). Использование Axure для реализации простых и сложных схем взаимодействия с пользователем

Разработка прототипов элементов сайта

Детализация прототипов, низкоуровневое и высокоуровневое прототипирование

Предварительное тестирование на основе прототипов, поиск возможных проблем и ошибок

Документирование интерфейса

Модуль 4. Визуализация элементов интерфейса

Стилевое оформление интерфейса. Влияние оформления интерфейса на его эффективность.

Взаимодействие специалиста по юзабилити с веб-дизайнером, способы решения проблем взаимодействия

Роль пиктограмм в улучшении зрительного восприятия информации на экране

Вопросы использования динамических элементов в интерфейсе (оверлеи, инлеи и пр.)

Советы и рекомендации по визуализации, обзор интересных и актуальных решений, разбор ошибок

Модуль 5. Анализ юзабилити сайтов в различной предметной области

Сайты электронной коммерции

Эволюция сайтов электронной коммерции, направления развития интерфейса вопросы доверия пользователей

Анализ схем взаимодействия с пользователем

Обзор удачных и неудачных решений в организации взаимодействия и в интерфейсах на примере интернет-магазинов, транспортных компаний и пр.

Банковские системы

Вопросы организации личного кабинета

Отличие в реализации полной версии сайта от мобильной и от отдельного приложения

Информационные и корпоративные сайты

Деловые приложения

Варианты дальнейшего развития услуг и сервисов

Модуль 6. Юзабилити web-сайтов и приложений для мобильных устройств

Особенности использования мобильного устройства

Какие новые возможности появляются у пользователя и каких возможностей он лишается

Использование руководств (гайдлайнов) по проектированию интерфейса (Apple, Windows, Android)

Нововведения в интерфейсах для мобильных устройств: использование речевого ввода, камеры и т.д.

Модуль 7. Аудит юзабилити web-сайта, тестирование и документирование

В чем заключается аудит юзабилити, его цели, задачи и сроки выполнения

Тестирование юзабилити, стратегии тестирования, варианты тестирования

Организация тестирования, вопросы бюджетных затрат и сроков

Разработка тестовых сценариев

Оборудование для тестирования (системы наблюдения,
eye-трекинг и т.д.)

Возможности автоматизации отдельных этапов тестирования

Привлечение сторонних персон тестирования: способы поиска из необходимой целевой аудитории, условия тестирования

Сбор и анализ результатов тестирования, классификация ошибок пользователя

Выработка рекомендаций по улучшению юзабилити

Формирование отчёта, виды отчетов, типовые шаблоны

Исследование и оценка сторонних отчетов

Внедрение предложенных рекомендаций юзабилити-специалистов, разработка документации для нового интерфейса

Как не свести на нет все усилия юзабилити-специалистов в процессе эксплуатации продукта (web-сайта)

Продажник:
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

ruwing

Здравствуйте, а кто читает лекции тут? КАкой преподаватель?