Тест 2

Здравствуйте! не могу написать оргу в поддержке, пишу здесь!!!!! ПОМОГИТЕ, пожалуйста! переслала не ту сумму сбером по карте. не учла комиссии системы, что делать теперь деньги ушли на карту Виктор Александрович...

 

вся поддержка не работает! они вывесили один ответ- пожалуйста, введите корректное обращение. Это вообще на все вопросы

 

в Баланс Инструкция вообще нельзя писать, там
Статус темы:

Комментирование темы ограничено.

 

Первое не работает, второе- нельзя писать, комментирование ограничено!!!! ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА

 

понятно, с роботом общаюсь...

 

Здравствуйте. До сих пор не получилось связаться с службой поддержки?

 

висит служба поддержки, до сих пор висит...

 

Передал данный вопрос коллегам, обязательно разберемся и найдем Ваш платеж. Не переживайте, как только отыщем данную транзакцию - средства зачислятся на баланс.
Нам очень жаль, что так произошло.

В случае, когда пользователь указывает точную сумму пополнения с учетом комиссии - баланс пополняется практически мгновенна. А в подобных ситуациях как у Вас, нам нужно определенное время, чтобы система приема платежей смогла найти данный платеж по нашему запросу и передать нам информацию о нем.

 

Также ошибку по переходу в службу поддержки исправили, приносим свои извинения за доставленные неудобства.

 

Попробуйте написать теперь. Должно все получиться