Новые складчины | страница 31

Скрытый текст. Открывается зарегистрированным пользователям.

​

А ВЫ ЗНАЕТЕ СКОЛЬКО ЕЖЕДНЕВНО ТЕРЯЕТЕ ПРОДАЖ ИЗ-ЗА НЕПРАВИЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ? Больше 80% предпринимателей, работающих в сети сталкиваются с этими проблемами, а вы?

• клиенты отправляют запросы, а потом пропадают
• после озвучивания цены говорят «дорого», «подумаю», «мне надо посоветоваться», или просто молчат
• задают много вопросов, переписываются, но не покупают
• запускаете деньги на рекламу, клиенты приходят, но не покупают.

Начните уже продавать в переписках, и превращайте запросы клиентов в продажи, с помощью готовых скриптов и эффективного ведения диалога!

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ВМЕСТЕ С ГАЙДОМ?

• алгоритм ведения диалога в мессенджерах (дерект, What’sApp, Telegram и т.д.)
• готовые формулы ведения переписки
• более 100 готовых фраз для диалога на разных этапах продаж
• научитесь строить диалог по вашему сценарию
• узнаете, как возвращать клиента в диалог
• возможность вести диалоги так, чтобы клиенты с максимальной вероятностью сделали заказы
• возможность подстроить готовые решения под ваш бизнес в любой нише.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
Вы адаптируете готовые фразы и предложения под вашу специфику, и используете их в диалоге по готовому алгоритму эффективных продаж. Воспользуйтесь готовыми скриптами и увеличьте прибыль минимум в 2 раза!
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Коучинг, это технология, которая помогает человеку улучшить ту или иную сферу своей жизни, самореализоваться и раскрыть свой внутренний потенциал.
Коуч помогает клиенту сформулировать цель, найти оптимальный путь, её достижения и делать то,
что будет способствовать достижению нужного результата. Также коуч помогает найти силы на принятие важных решений, которые выведут клиента на новый уровень в бизнесе или личной жизни.

Вы получите: обучающие материалы, которые состоят из видео, аудио и конспектов + домашние задания
Подойдет для действующих экспертов и новичков в образовательном бизнесе:

1. Коучей, психологов и психотерапевтов
2. Бизнес-тренеров и тренеров личностного роста
   
3. Консультантов в любых темах: от бизнеса до семейных отношений
   
4. Частных практиков и специалистов в различных темах
   
5. Бизнесменов и фрилансеров, которые хотят зарабатывать на своих знаниях

Программа поможет построить коучинговый бизнес, если Вы:

1. Специалист в своей области, имеете большой опыт и результаты в какой-либо сфере
2. Хотите использовать свои знания, чтобы делать жизнь людей лучше и способствовать их развитию
   
3. Желаете быстро стартовать в коучинговом бизнесе и не хотите совершать ошибок, которые оставят без клиентов и денег
   
4. Предпочитаете использовать проверенные инструменты, чек-листы и инструкции для достижения желаемых результатов

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

В пакет Премиум входит:

• 5 онлайн-занятий с Петром Осиповым и экспертами
  
• Групповая динамика в пятерках, обратная связь (для тех, кто онлайн проходит)
  
• Задания в закрытой IT платформе
  
• Доступ к Онлайн курсу «Наука целей»

Цель программы - приобрести навык зарабатывать деньги в текущих условиях

Для кого программа?

• Нет опыта зарабатывать на удаленке, всегда работали в найме? Вы освоите новые компетенции, быстро войдёте в боевой режим и научитесь генерировать деньги,
• не выходя из дома. Вы заработаете новым способом первые 1 000 руб., 5 000 руб., 10 000 руб. и т.д.
• Есть бизнес, но не знаете, как перейти в онлайн-формат? Вы узнаете, как делать прибыль в онлайне даже в условиях кризиса. Когда вы научитесь зарабатывать деньги во время экономического спада, после кризиса вы сделаете сверхрезультат.

Спойлер: Программа курса

Занятие 1: Планирование, точка приложения усилий
• Занятие в субботу с 12:00 до 14:00
• Декомпозиция цели и пошаговый алгоритм ее достижения
• Точка приложения усилий
• Варианты работы из дома
• Задание на неделю в IT-платформе и ежедневные отчеты
• Дополнительные материалы по теме

Результат дня:
• Сформируете 20 гипотез по зарабатыванию денег новым способом
• Составите план на год, месяц, неделю
• Найдете единомышленников и сформируете команду
• Составите список и протестируете 10 манимейкинговых гипотез

Занятие 2: Деньги здесь и сейчас
• Занятие в субботу с Петром Осиповым, Дмитрием Гавриловым с 10:00 до 12:00
• Гиперсегментация. Поиск своей целевой аудитории
• Техника «PxQ»
• Определение рычагов достижения результата
• Задание на неделю в IT-платформе и ежедневные отчеты
• Дополнительные материалы по теме

Результат недели:
• Формирование списка прибыльных направлений
• 5 опубликованных объявлений на Avito
• Получите отклик от аудитории на ваше предложение
• Спроектируете свой идеальный продукт

Занятие 3: Поток клиентов
• Занятие в субботу с Петром Осиповым, Александром Воловиком и Ксенией Потаповой с 10:00 до 12:00
• Инструменты быстрой упаковки и микроконверторы
• Технология быстрого получения лидов
• Тестирование новых бесплатных каналов трафика
• Задание на неделю в IT-платформе и ежедневные отчеты
• Дополнительные материалы по теме

Результат недели:
• Научитесь быстро запускать поток клиентов в свою нишу
• Пропишете 5 офферов и оформите их в микроконверторы (сайт, пост)
• Опубликуете сторителлинг и запустите опрос в ВК или Instagram

Занятие 4: Продажи
• Занятие во вторник с Петром Осиповым, Марией Солодар, Павлом Ливчой и Иваном Филякиным с 10:00 до 12:00
• Способы продаж (личные встречи, звонки, автоматизация продаж)
• Скрипты продаж
• Задание на неделю в IT-платформе и ежедневные отчеты
• Дополнительные материалы по теме

Результат недели:
• Пропишете скрипт продаж
• 5 звонков и 5 встреч с клиентами
• План действий для стабильного роста в деньгах

Занятие 5: Система, масштабирование. Выпускной «Парад результатов»
• Занятие в понедельник с Петром Осиповым и Павлом Гительманом с 10:00 до 12:00
• Разбор лучших результатов
• Составление детального плана на ближайший месяц
• Упражнение: 7 векторов масштабирования

Результат дня:
• Составите дорожную карту желаемого будущего
• План на ближайший месяц, квартал и год
• Рабочий метод заработка денег

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...


​

Программа курса:

Модуль 1 - Подготовка к запуску.
Содержание:
1. Вводный урок: работа на курсе, расписание, инструкции по работе с платформой
2. Подготовка к запуску
3. Мышление
4. Исследование
5. Анализ готовности блога / блогера / продюсера к запуску, прогнозирование результата

Бонусы:

1. Чек-лист: Подготовка к запуску
2. Шаблон графика запуска
3. Упражнения на развитие креативности: как не повторять за другими, а преобразовывать во что-то уникальное и свое
4. Шаблоны анкет для исследований
5. Простая декомпозиция, как предсказать минимальный результат запуска, какие элементы могут его увеличить

Результат модуля:
Вы узнаете, пора ли запускаться, просчитаете примерную прибыль с запуска.

Модуль 2 - Запуск: что продать?
Содержание:
1. Выбор темы и формата продукта
2. Ценообразование и тарифы
3. Линейка продуктов: как создать такую линейку, чтобы подписчики скупали все, что есть, как с помощью линейки продуктов максимально монетизирвать запуск

Бонусы:

1. Чек-лист самых востребованных и покупаемых тем в 2020
2. Чек-лист: Как вытащить из блогера интересную тему
3. Первый продукт
4. Продукт для крупной финансовой цели
5. Сравнительная таблица всех возможных форматов продуктов
6. Обзор цен на инфопродукты 2020 в самых популярных нишах
7. Чек-лист средних цен на разные форматы инфопродуктов
8. Упражнение: цена и ценность. Как поверить в свой продукт и согласиться с его стоимостью
9. Чек-лист: Продукты для максимальной монетизации запуска

Результат модуля:
Вы выбрали тему и формат продукта, назначили оптимальную стоимость продукта и построили полную линейку продуктов

Спойлер: Остальные модули

Модуль 3 - Запуск: как продать?

Содержание:
1. Воронка продаж
2. Прогрев и продажи в сториз
3. Продажи в постах / Продажи в телеграм-каналах
4. Рассылки в мессенджерах, смс-рассылки
5. Бесплатный марафон / Бесплатный вебинар
6. Коллаборации с блогерами при запуске: какой процент платить блогерам? Как и где искать?
7. Сохранение и повышение охватов на запуске
8. Упаковка продукта (конверсионный сайт / фирменный стиль / комплект дизайн-материалов)
9. Геймификация при запуске. Продажи внутри курса (не в блоге) Триггеры / Распродажи

Бонусы:

1. 
   
2. Майнд-карта: выбор способа продаж инфопродукта
3. Примеры воронок продаж
4. Схемы прогревов в сториз
5. Схема продаж в личном телеграм-канале блогера
6. Шаблоны рассылок
7. Чек-лист проведения марафона под ключ
8. Чек-лист проведения вебинара под ключ
9. Список идей для повышения охватов
10. Доступ к каналу с ежедневными идеями для интересных сториз
11. Как использовать жизненные инфоповоды для поднятия охватов (беременность / отношения / неприятное событие / свадьба / развод / рождение ребенка)
12. Чек-лист: Все элементы упаковки инфопродукта
13. Шаблон технического задания
14. Разбор ошибок сайтов
15. Примеры конверсионных сайтов
16. Список сервисов для геймификации
17. Чек-лист: Проверка прогрева на триггеры
18. Чек-лист: Организация распродажи

Результат модуля:
Вы освоите от А до Я продажу в блоге, научитесь прогревам, креативным и нестандартным продающим заходам, научитесь продавать на вебинарах и марафонах

Модуль 4 - Курс : как провести?

Содержание:
1. Формат и длительность уроков, домашние задания
2. Где проводить курс, как записывать? Технические сервисы
3. Бухгалтерия и юридические моменты: выбор системы налогообложения и документы для проведения курса
4. Организация работы техподдержки и кураторов (где найти / сколько платить / как контролировать)

Бонусы:

1. Чек-лист: Фишки для учеников
2. Бонус: обзор платформ
3. Чек-лист: Как оформить курс с точки зрения дизайна и логики?
4. Пакет документов для юридической безопасности запуска
5. Возвраты и работа с возражениями

Результат модуля:
Вы решите, на какой платформе будете проводить курс, узнаете нюансы проведения курса, чтобы ученики получали результаты и были довольны, посчитаете бюджет содержания онлайн-школы

Модуль 5 - Команда.

Содержание:
1. Принципы работы в команде
2. Состав команды и обязанности. Как и где собрать команду? Фильтр-шлагбаум: как отбирать?

Бонусы:

1. Список онлайн-сервисов для совместной работы
2. Цены на рынке на услуги и обзор рынка зарплат

Результат модуля:
Вы научитесь проактивному мышлению, построите свою крепкую команду или станете незаменимым человеком в команде, который постоянно растет, узнаете, кто нужен в команде, будете точно знать рыночные цены услуг, перестанете переплачивать подрядчикам и сотрудникам

Вне зависимости от тарифа:

1. Обратная связь
2. Чек-листы, майнд-карты, шаблоны
3. Разбор этого запуска
4. Возможность попасть в Масштабную Десятку — 10 лучших учеников, за которыми будут охотиться блогеры
5. Сертификация, чат продюсеров после курса и рекомендательное письмо — только для тех, кто сделал запуск на курсе или успешно защитил проект
6. Публикация результатов и кейсов на канале Мари про запуски и в инстаграм Мари
7. Участие в ежегодных премиях и наградах: Продюсер года / Первый миллион / Конверсия года
8. Доступ к каналу Мари про сториз — ежедневные подборки лучших идей для сториз

Автор и ведущая курса:
Рекордный в инстаграм запуск блогера на 17 000 000 руб. при охватах 8500 в сторис

Личный чистый доход на запусках курсов 5 000 000 руб.

C первого запуска сделала 300 000 руб при количестве подписчиков блогера — 200

Продюсер блогеров, за плечами более 30 запусков в инстаграм

Автор телеграм-канала «Мари про запуски»

Создатель комьюнити продюсеров и блогеров в телеграм

Цена: 69990 29990 руб.

Продажник
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Руководство для менеджеров по продажам и их руководителей. Поможет написать собственные скрипты продаж и продавать больше, намного больше. Продажи ради продаж давно не работают. Нужно уметь заражать идеей себя, сотрудников, клиентов. Нужно закрывать свои жизненные цели за счет опыта продаж. Специалист по продажам сам определяет размер заработка и свой уровень жизни вне зависимости от обстоятельств и кризиса. Стань продающим менеджером и имей спрос даже в разгар кризиса! Продажи – это ваш ключ к стабильности.

Дата написания: 2020
Объем: 170 стр. 54 иллюстрации
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Итак, мы запустили серию воркшопов, которые будут идти каждое воскресение. Поскольку в вопросах привлечения клиентов - написание постов и писем - это ключевой навык, то стало очевидно, что просто теорией о том, как писать, мы далеко не уедем. Тут нужна практика, причем под наблюдением наставника. В прошлое воскресение был воркшоп по составлению текстов. Я дал структуру поста в соцсетях, и участники воркшопа сразу же практиковались. Но уже тогда стало прям очевидно, что за 3 часа нереально успеть пройти все стадии подготовки, поэтому все делалось, как говорится, галопом по европам.

Какое я вижу решение?
А решение простое. 1 встреча посвящается 1 узкой задаче, которую мы тщательно, глубоко прорабатываем прям во время практического занятия. Если вы устали от всяких теорий вокруг, если вам нужен именно результат, то идеальное для этого место - воркшоп. Воркшопы проходят в формате: задание - 5-10 минут на выполнение. Я показываю, как я делаю, демонстрирую, как делать правильно, а вы в течение 5-10 минут делаете. Потом получаете от меня обратную связь. Потом следующее задание. Делаете. Обратная связь. И следующее задание... и т.д. Вот в таком режиме и работаем, пробираясь по маленьким шагам к вашим результатам.

Почему я решил запустить такие воркшопы?
Потому что сам столкнулся с тем, что коллекционирую много знаний, и мало что реально внедряю. И подумал, что мои подписчики делают также. Я задал себе вопрос - а что бы мне самому помогло бы? И я понял, что я хочу участвовать в практических таких занятиях. И, кстати, сразу же вписался в одно. Я вижу в этом большую пользу. Потому что через воркшопы вы получите гораздо больше пользы и гораздо более быстрее результаты, чем через какие-то теоретические мастер-классы. Кто согласен с этим?

Что будет происходить в ближайшее воскресение?
И я дам еще дополнительные инструменты, которые позволят вам это сделать максимально точно и эффективно. Работы будет много, и вся она будет практическая под моим наблюдением и с моей обратной связью. Ваша распаковка ляжет в основу вообще всех ваших материалов, всего вашего инфомаркетинга. Если вы этого не сделаете, то дальше двигаться смысла нет. Потому что эффективность вашей работы будет стремиться к нулю.
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Книга №1 по продажам на вебинарах. Алексей Милованов выстраивал вебинары и презентации для Татьяны Маричевой. У него в кейсах все из Бизнес Молодости, Convert Monster, GeekbBains (Mail.Ru Group), Дмитрий Портнягин, Аяз Шабутдинов — они все учились у Алексея Милованова продавать не вебинарах.

Эта книга – максимально понятный самоучитель по современным техникам продаж. Алексей Милованов научит, как увеличить доход и привлечь новых клиентов с помощью вебинаров и выступлений.

Выступления – стремительно развивающийся канал продаж для блогеров, предпринимателей, экспертов в любой области, который позволяет очень быстро вывести коммерческую деятельность в офлайне и интернете на совершенно новый уровень. Надо только знать, как сделать все правильно.

Продавайте свои товары, услуги, идеи, мнения на вебинарах или со сцены и вместе с аплодисментами и лайками получайте большие продажи и новых клиентов!

Форматы книги : pdf, fb2, epub, rtf, txt.
Объем: 230 стр.
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Вы получите: материалы курса "Управление лояльностью"
+ Бонусные вебинары по темам:

1. CRM система: автоматизация при управлении лояльностью.
2. Чат-боты, как инструмент управления лояльностью.

Спойлер: Что будет

1 Модуль

• Лояльность клиента, что это в маркетинге. Влияние на прибыль бизнеса через лояльность клиента. Цели и задачи на курс. Ложная лояльность: что это такое, как распознать, как сливаются огромные бюджеты на ложно лояльных клиентов.
• Индекс удовлетворенности клиентов: что это такое, как замерять и оцифровывать, чтобы влиять на прибыль. Этапы клиентской удовлетворенности. Истинная клиентоориентированность: в чем заключается, как выстраивается. Месть неудовлетворенных клиентов: чем чревато, как избегать и устранять.
• Метрики и показатели. Сбор и сегментация. Прибыль от каждого клиента за период взаимодействия. Окупаемость вложений в клиента, период жизнеспособности клиента.
• Клиентская база. Сегментация клиентских баз. Категории клиентов и НЕклиентов. Перетекание одного сегмента в другой. Как работать с ними в В2В и в В2С, онлайн и оффлайн. Удержание и возвращение клиентов и НЕклиентов.
• Способы влияния на уровень лояльности клиента. Продуктовая линейка, ассортимент. Негативно настроенный клиент/покупатель, варианты отработки негатива на разных этапах и удержание ранее негативно настроенного клиента.

2 Модуль

• Три уровня доверия клиента. Формирование лояльности клиентов через сотрудников компании продавца/поставщика. Лояльность в сфере услуг и обслуживания: как предотвратить отток клиентов при увольнении сотрудника (для салонов красоты, мед. центров, образовательных программ, маркетинговых агентств, клининг и т.д.)
• Виды программ лояльности. Скидки, акции: как зарабатывать, а не терять.
• Технические инструменты для управления лояльностью клиентов. Интегрирование и внедрение технических сервисов для любого уровня готовности и подготовки.
• Архитектура и систематизация всех полученных знаний в программу для внедрения в бизнес.

Старт 23.06.2020г.
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

В современную эпоху засилья книг и тренингов о достижении финансового успеха крайне сложно найти то, что действительно работает. Авторы не предлагают ничего нового, оперируя элементарными правилами и переписывая одну и ту же мысль разными словами. Если вы тоже устали от подобных «советов» и хотите открыть для себя нечто совершенно новое, книга буддийского философа и успешного предпринимателя Майкла Роуча – для вас.

В основе труда Майкла Роуча – буддийская философия и принципы древней сутры Алмазного Огранщика. Автор детально описывает, как, используя древнюю тибетскую мудрость, он построил Алмазный отдел «Андин Интернэшнл», который быстро перерос в корпорацию с оборотом более двухсот миллионов долларов. А главное – Майкл Роуч делится собственным опытом и знаниями, которые помогут читателю пройти свой путь к успеху. Вы узнаете, как правильно применять уроки сутры Алмазного Огранщика в контексте бизнеса и извлекать из них максимум пользы. После прочтения ваше представление о том, как делать деньги, изменится навсегда.

Дата перевода: 2020
Объем: 110 стр. 6 иллюстраций
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Продажи – сложный многоступенчатый процесс, итоговый результат которого зависит от многих факторов: переговоры (лично, в мессенджерах, по телефону), маркетинг, психология, управление эмоциями и другие. Мы собрали лучших экспертов из каждой сферы, которые поделятся своим опытом, чтобы у Вас был пошаговый план движения к цели на всех этапах продаж.

Спойлер: Дополнительное видео

Скрытый текст. Открывается зарегистрированным пользователям.

Вы получите КОНКРЕТНЫЙ инструментарий, ЧТО и КАК делать сегодня, чтобы ЗAPAБАТЫВАТЬ БОЛЬШЕ завтра!

Для кого форум

• Собственники и руководители
• Директора и начальники отделов продаж
• Менеджеры по продажам и их помощники
• Стажеры и начинающие путь в продажах
• Маркетологи и Специалисты по рекламе и PR
• Фрилансеры

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

С приходом цифровых технологий многие компании потерпели крах. Но были и те, чьи дела резко пошли в гору. Это такие гиганты как Google, Amazon, Facebook, Apple и другие. Что помогло им не только остаться на плаву, но и разрастись до мировых масштабов? Они научились чувствовать потребности своих клиентов и грамотно на них реагировать. Теперь научиться этому сможете и вы! Перед вами практическое руководство, которое поможет вам процветать в век цифровых технологий и создавать продукты, нужные людям именно сейчас.

Дата написания: 2017
Объем: 260 стр. 1 иллюстрация
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Вы своими руками настроите CRM-систему, в которой есть:

• удобные для работы воронки продаж,
• синхронизация со всеми сервисами, которые вы используете,
• автоматизированные процессы, избавляющие команду от рутины,
• гибкая система аналитики с отчетами по звонкам, сделкам, деньгам, маркетингу.

О курсе в цифрах

• 20 часов: 6 часов теории, 14 часов практики
• 5 модулей: Воронки, техники увеличения продаж, интеграции, аналитика, регламенты
• 3 бонусных занятия: Работа с amoCRM на уровне PRO
• 1 идеальная CRM-система: Которая изменит вашу компанию

Кошмарный сон каждого собственника. Поверьте, очень многие компании каждый день живут в таком режиме

• Непонятны источники обращения
• Заявки с сайтов / электронной почты теряются
• Менеджеры пропускают входящие звонки и не перезванивают клиентам
• Непонятно, на что менеджеры тратят свое рабочее время
• Сотрудники клеят стикеры с напоминаниями о задачах на монитор
• Менеджеры продолжают вести свою клиентскую базу в Excel, есть сложности в контроле

Спойлер: Программа:

CRM-система, как точка роста продаж

Теоретичская часть:

• Что такое CRM-система, ее функции
• Типы CRM-систем, почему мы выбрали amoCRM
• Модели отделов продаж: выбираем правильную
• Правила работы в CRM-системе

Практическая часть:

• Строим правильную воронку продаж
• Бонусный материал: «6 шагов к идеальной воронке продаж и 10 удачных примеров других компаний»

02
Базовая настройка amoCRM: настраиваемые поля, права пользователя, иерархия, безопасность
Теоретическая часть:

• Обзор интерфейса amoCRM
• Основные сущности: сделка, контакт, компания
• Воронка продаж и процессы
• Как и зачем настраивать поля?

Практическая часть:

• Автоматизация и цифровая воронка продаж
• Права пользователей и безопасность хранения данных
• Бонусный материал: «5 фишек базовой автоматизации в amoCRM»

03
Настройка интеграций в amoCRM: работа в режиме одного окна
Теоретическая часть:

• Интеграция с почтой
• Как написать правильное техническое задание на расширенную интеграцию источников
• Интеграция с телефонией: 3 базовых схемы
• Интеграция с социальными сетями
• Интеграция с мессенджерами

Практическая часть:

• Настройка вашей первой интеграции
• Бонусный материал: «Комплекс видеоинструкций по настройке 5 самых популярных каналов продаж»

04
Аналитика в amoCRM. Какие показатели контролировать во время кризиса?
Теоретическая часть:

• Работа с фильтрами
• Базовые отчеты amoCRM
• Микроконтроль
• ТОП-5 показателей контроля для руководителя
• Расширенные отчеты и глубокая аналитика

Практическая часть:

• Настройка фильтров
• Создание виджетов рабочего стола
• Формирование отчётности
• Бонусный материал: «Как не совершать ошибки 99% пользователей CRM-систем»

05
Регламент работы amoCRM: готовый процесс, повышающий эффективность отдела продаж
Теоретическая часть:

• Из чего состоит проект внедрения: стадии, сроки
• Как провести аудит бизнес-процессов
• Как обучить и адаптировать сотрудников

Практическая часть:

• Создание проекта долгосрочного улучшения системы
• Бонусный материал: Чек-лист «Как написать регламент по работе в amoCRM для отдела продаж»

Спойлер: Об авторе:

Георгий Кичев
Коммерческий директор RocketSales
Практик продаж, исследователь цифровой трансформации бизнес-процессов.
«Большинство самостоятельных внедрений CRM не приносят результата. Это факт, с которым я сталкиваюсь каждый день.

Основные причины - запуск внедрения без исследования процесса работы с клиентами и техническая некомпетентность.

На курсе я за 5 занятий покажу на практике, как поэтапно настроить amoCRM, идеально подходящую под ваши бизнес-процессы».

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Что будет?

1 день Общение с клиентами

• Базовые навыки общения.
• Как узнать что нужно клиенту?
• Что стоит писать, а что не стоит?
• Как показать профессионализм?
• Как оценить проект? Как не упустить после оценки?
• Кул стори из практики.
• Вопросы-ответ.

2 день Решение спорных вопросов

• Как заранее убрать все проблемы?
• Что такое договор в России?
• Особенности заключения договора.
• Как перестраховаться?
• Что написать клиенту перед началом уже согласованных работ и во время работ?
• Что уже сделано. Промежуточные акты и подтверждения?
• Почему основные детали должны быть по почте?
• Что такое акты и почему они важны в России?
• Когда отправлять?
• Лайфхаки в договоре.
• Разбор неприятных случаев. Клиент сказал что делали не то что надо, либо у него нет денег.
• Кул стори из практики.
• Вопросы-ответ.

День 3 Работать или не работать?

• Виды клиентов, типичные возражения.
• Минусы сверх дорогих проектов (от 300к₽)
• Как работать с супер дешевыми проектами и нужно ли? (до 5к)
• Без тз результат хз?
• Я делаю лендинг, упал заказ на интернет-магазин, что делать?
• Странные схемы оплат.
• Кто скорее всего кинет и как этого избежать?
• Много претензий и правок?
• Почему в итоге клиент может не заплатить?
• Когда лучше отказаться сразу и не трепать себе нервы?

День 4 Где мой бабосик?

• Проработка скрипта.
• Как не допустить конфликт?
• Как остудить градус конфликта, если не получилось?
• Как найти общие точки и вывести на спокойный разговор?
• Проверяем документы.
• Как согласовать оплату разными способами?

День 5 Бюрократический адок

• Все о договоре.
• Как подписывать документы онлайн, чтобы это имело юридическую силу?
• Как обменяться оригиналами?
• Отчеты, отчеты, акты, отчеты, счета, господи, когда это уже закончится

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ДАННОГО 6-ДНЕВНОГО ТРЕНИНГА ВЫ:

• получите чёткое понимание того, как должна быть устроена успешная модель, на основе которой предприниматель развивает и масштабирует свой бизнес, это понимание позволит вам создать компанию, которая быстро развивается, год от года растёт, масштабируется и достигает 10-кратного роста;
• будете понимать все ключевые составляющие системы в бизнесе и будете знать, как работает каждый отдельный элемент;
• сможете взглянуть на свою компанию со стороны и прямо во время тренинга поймёте, что у вас уже хорошо работает, а что требует «докрутки» или построения с нуля;
• перестанете строить бизнес вслепую и будете чётко осознавать, что же вы хотите построить именно в вашем бизнесе;
• будете способны самостоятельно составить план действий относительно того, что вам нужно сделать в вашем бизнесе, при этом вы будете ясно понимать, в какой последовательности и в каком приоритете это нужно делать;
• за короткое время и очень недорого повысите свою компетентность как владелец бизнеса, в результате чего каждый день будете принимать более эффективные решения относительно будущего своей компании.

ПРОБЛЕМЫ В ВАШЕМ БИЗНЕСЕ СЕЙЧАС ЕСТЬ ИЗ-ЗА ОТСУТСТВИЯ ЧЁТКОГО ПОНИМАНИЯ, КАК ДОЛЖНА ВЫГЛЯДЕТЬ СИСТЕМА В КОМПАНИИ.

• Вы действуете вслепую. Предпринимателя можно сравнить с человеком с завязанными глазами, который пытается ночью построить дом. Что-то удалось нащупать, и в этом вы разобрались, но непонятно, куда двигаться дальше и за что сейчас браться.
• Вы не знаете, где и какую помощь искать. Пока вы не знаете, какой должна быть система, вы не понимаете, в чём компания нуждается сейчас и какую помощь искать со стороны. Нанять тренера для продажников или внедрить финансовое планирование? Провести аудит отдела лидогенерации или заняться личным брендом? Лучшие тренинги и инструменты могут оказаться бесполезными, если у вас нет чёткого представления, к чему вы идёте.
• Вы «изобретаете велосипед». Вместо того чтобы взять готовую схему, вы тратите время на «изобретение велосипеда» и ошибки, которых можно было избежать. Ваш бизнес годами стоит на месте, пока вы пытаетесь найти решение проблем, которые уже давно решены в мировой практике ведения бизнеса.
• Выживание вместо развития. Из-за отсутствия чёткой организации в бизнесе, вы занимаетесь «тушением пожаров» и оперативкой. У вас нет времени на стратегию, и компания не растёт. А если вы начинаете заниматься развитием бизнеса, то масштабируете хаос, и всё становится хуже, чем было.
• Доходы не растут, и это угнетает. Чем больше компания, тем больше у вас проблем. При этом зарплата сотрудников съедает растущую прибыль. У вас начинают опускаться руки, потому что непонятно, как в вашем бизнесе может быть иначе. Но вы видите успешные примеры, у кого получается строить целые корпорации. Значит, это возможно.

ЭТОТ ТРЕНИНГ ДЛЯ ТЕХ, КТО УСТАЛ РАЗВИВАТЬ БИЗНЕС ВСЛЕПУЮ И ХОЧЕТ ЧЁТКО ПОНИМАТЬ, КАК ДОЛЖНА ВЫГЛЯДЕТЬ ЕГО КОМПАНИЯ НА ФИНИШЕ, ИЗ КАКИХ ЭЛЕМЕНТОВ СОСТОЯТЬ И КАК ФУНКЦИОНИРОВАТЬ, ЧТОБЫ ЕЖЕГОДНО РАСТИ:

• для тех, кому надоело работать 24/7, управляя собственным бизнесом, но они не знают, как передать функции сотрудникам;
• для владельцев, которые устали тащить бизнес на себе и хотят продать его дорого;
• для предпринимателей, чей бизнес стремительно развивается, а им нужны новые знания и компетенции, чтобы эффективно управлять растущей компанией;
• для владельцев, которые вышли из операционки и не хотят в неё возвращаться, но обнаружили, что бизнес не развивается;
• для тех, кто самостоятельно начал процесс систематизации, но застрял и нуждается в эффективной методологии, чтобы закончить начатое.

Спойлер: ПРОГРАММА

ДЕНЬ 1
ЭВОЛЮЦИЯ ВЛАДЕЛЬЦА БИЗНЕСА
В результате прохождения 1-го дня тренинга вы узнаете:
путь эволюции, который проходит владелец, начиная с зарождения идеи бизнеса и заканчивая построенной корпорацией;
как изменяются роль владельца и его работа в зависимости от того, на какой стадии развития находится бизнес (это даст чёткое понимание того, что ждёт владельца на последующих этапах развития бизнеса);
как предусмотреть и как избежать проблем в партнёрстве — одну из самых больших ловушек, подстерегающих владельцев (это знание сэкономит и высвободит для владельца очень много времени, позволив направить его на развитие компании).

ДЕНЬ 2
ОРГСХЕМА, СИСТЕМА БЫСТРОГО ПОТОКА, НАЙМ И СКОРОСТЬ РОСТА
В результате прохождения 2-го дня тренинга вы узнаете:
роль оргструктуры: какова её взаимосвязь с эффективностью, с производительностью каждого подразделения и каждого отдельного сотрудника;
какой должна быть оргструктура, соответствующая бизнес-процессам именно в вашей компании;
какие подразделения в компании должны быть, как они взаимосвязаны между собой, какие функции у каждого из подразделений и кому они должны подчиняться;
как выглядят очень успешные шаблоны, которые применяют самые успешные корпорации в оргструктуре своих компаний;
как ускорить найм и введение в должность сотрудника.

ДЕНЬ 3
СИСТЕМА ИЗМЕРЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ, ИЦО И ЕГО АНАЛИЗ
В результате прохождения 3-го дня тренинга вы узнаете:
какой должна быть одна из важнейших частей системы управления — система измерения результатов: как она выглядит, как должна работать и как правильно её использовать;
как измерять результаты работы сотрудника;
как распознать, успешен ли план работы сотрудника;
как точно отслеживать эффективное время, затрачиваемое сотрудником на работу, и как отслеживать улучшение или ухудшение результатов этой работы;
на какие признаки ориентироваться при поощрении или наказании сотрудников;
что такое «Информационный Центр Организации» и как использовать этот инструмент для анализа руководителей и их дальнейшего роста.

ДЕНЬ 4
ПЛАНИРОВАНИЕ И КООРДИНАЦИЯ
В результате прохождения 4-го дня тренинга вы узнаете:
как сделать так, чтобы работа каждого сотрудника и каждого руководителя была осознанной;
что нужно сделать, для того чтобы сотрудники самостоятельно планировали свою деятельность и старались добиваться максимальных результатов;
какой должна быть система планирования, при которой сотрудники всех уровней выкладываются по максимуму, а руководители при этом тратят минимальные усилия;
какие инструменты нужны для эффективного планирования и как правильно их применять.

ДЕНЬ 5
УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ
В результате прохождения 5-го дня тренинга вы узнаете:
какие самые распространённые ошибки допускают 99,9% владельцев в управлении финансами, которые впоследствии приводят к тому, что владельцы несут на себе всю ответственность и не получают свои дивиденды регулярно;
как по-настоящему должна работать система управления финансами;
что нужно сделать и какой инструмент использовать, для того чтобы прежде всего руководители взяли на себя полную ответственность за финансы компании и боролись за то, чтобы доход компании рос с каждым месяцем.

ДЕНЬ 6
КАК ВНЕДРЯТЬ ИЗМЕНЕНИЯ
В результате прохождения 6-го дня тренинга вы узнаете:
какие ошибки совершают владельцы бизнеса при попытках самостоятельно построить систему управления и как их избежать;
как при попытке построения системы в своём бизнесе не разрушить уже успешно работающие процессы в компании и не потерять при этом ценных сотрудников;
какова взаимосвязь инструментов управления и как правильно собрать их в единую систему;
как и в какой последовательности необходимо строить эту систему.

Спойлер: ОБ АВТОРЕ

Через консалтинг Александра и его консультантов прошли более 2000 компаний практически всех видов бизнеса, включая как небольшие (со штатом от 5 сотрудников и оборотом 15 тыс. долл./мес.), так и крупные, холдинговые компании (со штатом 10 тыс. сотрудников и оборотом 0,5 млрд долл./год и 80 филиалами).

Александр является экспертом в ускорении и масштабировании бизнеса. Он — создатель и владелец группы компаний «Visotsky Consulting», в которой на данный момент более 200 сотрудников в нескольких странах мира — США, Китае, России, Украине, Белоруссии, Казахстане и на Тайване.

Кроме того, он разрабатывал организующую схему управляющей компании «Fozzy Group» — крупнейшей частной компании Украины, которая является лидером украинского рынка ретейла и имеет более 600 торговых точек по всей стране и более 35 000 наименований товаров. Выступал консультантом по внедрению управляющей компании в ряде других крупных компаний.

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Актуальная, информативная и содержащая массу иллюстраций, это книга написана для всех желающих узнать больше о мире тенденций, прогнозирования, инновационного мышления и стратегического планирования. В книге вы найдете новые главы, написанные специально для студентов, изучающих дизайн, маркетинг, брендинг и инновации. Они включают в себя последние исследования по суперфорекстингу, три сканирования горизонта, сценарное планирование, форсайт-фреймворк, а также рекомендации по созданию и запуску собственных трендовых и инновационных спринтов.

Во время чтения читатели также получат возможность смешивать и объединять миры прогнозирования с исследованиями будущего, поскольку изучат то, какие методы и процессы (такие как метод Delphi, перекрестный анализ воздействия, фьючерсные колеса и backcasting) будут использоваться прогнозистами следующего поколения для расширения способов отображения, оценки и определения потребностей и поведения завтрашних потребителей.

Спойлер: От автора

Изучая будущее много лет, я понял о предсказаниях одно: что бы вы ни предсказывали, это вряд ли произойдет. И если даже произойдет, то там, где вы меньше всего ожидаете! Вам кажется, это плохая новость для аналитиков? Не совсем.

Прогнозирование в целом, куда я включаю стратегическое прогнозирование, сценарное планирование и футурологию в широком значении этого термина, не имеет ничего общего с предсказанием. (Это занятие мы оставим оракулам, прорицателям и гадалкам, которых немало.)

В этой книге речь идет о тщательном рассмотрении диапазона доказательств и линий вероятности, в сравнении с друг другом, с целью определения возможных, вероятных, предпочтительных или правдоподобных результатов — четырех параметров, которые мы иногда называем «Четыре П». Эти расходящиеся линии сравнимы с дорогами, вдоль которых можно найти много возможностей и шансов — однако многие из них рушатся из-за недостаточной подготовки.

Прогнозирование помогает скорректировать баланс и повернуть шансы и возможности в вашу пользу. Так пусть же слова «возможно», «вероятно», «предпочтительно» и «правдоподобно» будут вашими проводниками, хранителями и собирательными символами того, с чем связано прогнозирование на самом деле: не просто будущего, а множества его вариантов, из которых вам будет предложено выбрать один, наиболее полезный и результативный.

Это издание призвано помочь более точно отобразить варианты будущего не только в целях прогнозирования трендов, но и для лучшего понимания и использования инструментов, позволяющих взаимодействовать с будущим. При этом, вместо того, чтобы разделять эти вещи — а я знаю, что традиционные аналитики предпочли бы, чтобы было именно так — я, где возможно, смешал и собрал некоторые методы воедино.

Для кого эта книга

• Книга для специалистов отделов маркетинга и стратегического планирования, руководителей всех уровней и владельцев бизнеса.
• Для профессионалов, занятых в сфере бизнеса, PR, дизайна продукта, а также всех специалистов, желающих понимать природу тренда.
• Для студентов МБА и других программ, изучающих инновации.

Спойлер: Об авторе

Мартин Реймонд является главным редактором журнала Viewpoint (специализированное издание о трендах в дизайне и рекламной индустрии) и соучредителем консалтинговой компании The Future Laboratory, занимающейся будущим. В свободное от работы время Мартин читает лекции в Лондонском колледже моды и Центральном колледже искусства Святого Мартина (Сент-Мартинс). Он также консультирует ведущие рекламные компании по вопросам трендов будущего. Мартин выступает на многих конференциях, пишет колонки в журналах и работает с несколькими радиостанциями.

Дата написания: 2020
Книга доступна в форматах: PDF, PDF разворотами
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...